ACQUISTARE
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Come faccio ad acquistare sul sito?
Fare un acquisto online è semplice:
1. Cerca il prodotto che desideri nella barra di ricerca "Cosa stai cercando?" oppure navigando nelle categorie del sito.
2. Scegli il prodotto e aggiungilo al carrello.
3. Inserisci il codice sconto o la gift card, se ne hai uno, nella pagina CARRELLO o nella pagina PAGAMENTO&RIEPILOGO.
4. Compila i tuoi dati di Spedizione.
5. Compila i dati di pagamento e procedi all'acquisto.
Riceverai una email di conferma con i dati del tuo ordine e l'email con il link del tracciamento del pacco nel momento in cui il pacco lascerà la nostra sede.
Potrai seguire la sua consegna dalla tua area personale e riceverai tutti gli aggiornamenti via email. -
Come faccio a richiedere lo scontrino parlante o la fattura?
Al momento del pagamento, puoi selezionare cosa preferisci ricevere con il tuo ordine lo scontrino, lo scontrino per detrazione fiscale o la fattura.
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Per effettuare un acquisto devo essere registrato?
Puoi scegliere se registrarti creando un tuo account oppure non registrarti.
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Posso fare l'acquisto al telefono?
Puoi acquistare i tuoi prodotti anche al telefono, chiamando il numero verde 800096622 (dall'Italia) oppure +39 0175 391794 (se chiami dall'estero).
Gli orari sono:
dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8.30-19.30 -
Non riesco a concludere l'acquisto, cosa posso fare?
Verifica che tutti i campi contrassegnati dall'asterisco rosso siano stati completati, incluso la tipologia di documento fiscale che desideri ricevere.
Se sei già registrato al sito e non hai ancora effettuato l'accesso al tuo account, prima di inserire i prodotti a carrello controlla di essere nel tuo account. Accedi con la tua mail e la tua password. In questo modo l'ordine verrà registrato nell'area riservata al tuo profilo e potrai monitorare durante il processo di elaborazione e spedizione. -
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato inserito correttamente?
Riceverai una email con la conferma del tuo ordine.
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Non ho ricevuto l'email di conferma del mio ordine, cosa posso fare?
Puoi verificare lo status del tuo ordine dal tuo account.
Controlla sempre nella casella di posta indesiderata o nello spam.
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Tutti i prodotti che vedo a catalogo sono disponibili?
Sul sito di Amicafarmacia puoi trovare molti articoli: farmaci da banco, integratori alimentari, prodotti di bellezza, prodotti per l'igiene orale, prodotti per animali, integratori per lo sport e il necessario per la cura del bambino.
Puoi contattarci via email per chiedere la disponibilità di articoli che non riesci a trovare o che risultano non disponibili. -
Posso acquistare anche un prodotto non disponibile?
Se vedi un prodotto nel catalogo che non è disponibile, puoi cliccare su Avvisami quando torna disponibile e riceverai una email non appena il prodotto desiderato tornerà disponibile.
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Sto acquistando un regalo. È possibile avere una confezione regalo?
Sì, realizziamo confezioni regalo se viene indicato nelle note. Il servizio è gratuito.
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Sei un'azienda, una pubblica amminstrazione, o semplicemente hai bisogno di grandi quantitativi?
Prima di effettuare l'ordine, puoi contattarci al numero verde del servizio clienti o mandarci una email.
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Posso scegliere il colore dei prodotti che ordino?
Sì, puoi indicare la preferenza del colore del prodotto nel box COMMENTO.