Logo
Torna al sito Invia una richiesta Accedi
Hai bisogno di assistenza?
  1. Amicafarmacia
  2. COME ACQUISTARE
  3. ACQUISTARE

ACQUISTARE

Segui Nuovi articoli Nuovi articoli e commenti
  • Come faccio ad acquistare sul sito?

    Fare un acquisto online è semplice:

    1. Cerca il prodotto che desideri nella barra di ricerca "Cosa stai cercando?" oppure navigando nelle categorie del sito.
    2. Scegli il prodotto e aggiungilo al carrello.
    3. Inserisci il codice sconto o la gift card, se ne hai uno, nella pagina CARRELLO o nella pagina PAGAMENTO&RIEPILOGO.
    4. Compila i tuoi dati di Spedizione.
    5. Compila i dati di pagamento e procedi all'acquisto. 


    Riceverai una email di conferma con i dati del tuo ordine e l'email con il link del tracciamento del pacco nel momento in cui il pacco lascerà la nostra sede.
    Potrai seguire la sua consegna dalla tua area personale e riceverai tutti gli aggiornamenti via email.

  • Come faccio a richiedere lo scontrino parlante o la fattura?

    Al momento del pagamento, puoi selezionare cosa preferisci ricevere con il tuo ordine lo scontrino, lo scontrino per detrazione fiscale o la fattura.

  • Per effettuare un acquisto devo essere registrato?

    Puoi scegliere se registrarti creando un tuo account oppure non registrarti.

  • Posso fare l'acquisto al telefono?

    Puoi acquistare i tuoi prodotti anche al telefono, chiamando il numero verde 800096622 (dall'Italia) oppure +39 0175 391794 (se chiami dall'estero).

    Gli orari sono:
    dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8.30-19.30

  • Non riesco a concludere l'acquisto, cosa posso fare?

    Verifica che tutti i campi contrassegnati dall'asterisco rosso siano stati completati, incluso la tipologia di documento fiscale che desideri ricevere.

    Se sei già registrato al sito e non hai ancora effettuato l'accesso al tuo account, prima di inserire i prodotti a carrello controlla di essere nel tuo account. Accedi con la tua mail e la tua password. In questo modo l'ordine verrà registrato nell'area riservata al tuo profilo e potrai monitorare durante il processo di elaborazione e spedizione.

  • Come faccio a sapere se il mio ordine è stato inserito correttamente?

    Riceverai una email con la conferma del tuo ordine.

  • Non ho ricevuto l'email di conferma del mio ordine, cosa posso fare?

    Puoi verificare lo status del tuo ordine dal tuo account.

    Controlla sempre nella casella di posta indesiderata o nello spam.

  • Tutti i prodotti che vedo a catalogo sono disponibili?

    Sul sito di Amicafarmacia puoi trovare molti articoli: farmaci da banco, integratori alimentari, prodotti di bellezza, prodotti per l'igiene orale, prodotti per animali, integratori per lo sport e il necessario per la cura del bambino.


    Puoi contattarci via email per chiedere la disponibilità di articoli che non riesci a trovare o che risultano non disponibili. 

  • Posso acquistare anche un prodotto non disponibile?

    Se vedi un prodotto nel catalogo che non è disponibile, puoi cliccare su Avvisami quando torna disponibile e riceverai una email non appena il prodotto desiderato tornerà disponibile.

  • Sto acquistando un regalo. È possibile avere una confezione regalo?

    Sì, realizziamo confezioni regalo se viene indicato nelle note. Il servizio è gratuito.

  • Sei un'azienda, una pubblica amminstrazione, o semplicemente hai bisogno di grandi quantitativi?

    Prima di effettuare l'ordine, puoi contattarci al numero verde del servizio clienti o mandarci una email.

  • Posso scegliere il colore dei prodotti che ordino?

    Sì, puoi indicare la preferenza del colore del prodotto nel box COMMENTO.

Amicafarmacia è una società di Farmae S.p.a. | Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) - P.IVA 02072180504